개인 정보 보호 정책

‘엄마좀쉬자’서비스 이용약관

■ 제 1 장 총칙

제1조 (목적)
본 약관은 (주)새영케어(이하 ‘회사’라 합니다)가 제공하는 엄마좀쉬자서비스(이하 ‘엄쉬서비스’ 또는 ‘서비스’라 합니다)의 이용과 관련하여 현행 법령에 위반하지 않는 범위 내에서 회원의 기본적인 권리와 책임 및 회사와의 중요 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)
1. ‘회원’이란 회원(엄쉬선생님 회원, 부모님 회원) 등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
2. ‘이메일’이란 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인한 이메일 주소를 말합니다.
3. ‘비밀번호’란 회원의 정보보호와 안전한 서비스 이용을 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
4. ‘돌봄 서비스’란 육아 및 아동 돌봄이 필요한 부모와 유상의 대가를 받고 도움을 주는 엄쉬선생님간의 교류를 말합니다.
5. ‘엄마좀쉬자선생님(엄쉬선생님)'이란 서비스 상에 구직 정보를 등록하고 구인 정보를 열람하며 아동 돌봄 서비스를 제공하는 회원을 말합니다.
6. ‘부모 회원‘이란 서비스 상에 구인 정보를 등록하여 구직 정보를 열람하고, 아동돌봄 서비스를 제공받는 회원을 말합니다.
7. ‘결제’란 회원이 ‘엄마좀쉬자’서비스 계약시 사전에 약속된 금액을 지불 하는 행위를 말합니다.
8. ‘계약’이란 서비스 이용과 관련하여 엄쉬선생님 회원과 사용자 회원 간에 아동 돌봄 서비스 제공 목적으로 체결하는 모든 계약을 말합니다.

제 3 조 (이용약관의 효력 및 변경)
1. 이 약관은 엄마좀쉬자서비스를 통해 온라인 및 어플리케이션으로 공시하고 회원의 동의와 회사의 승낙으로 효력이 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정할 수 있습니다. 개정된 약관은 정당한 절차에 따라 엄마좀쉬자서비스를 통해 공지함으로써 효력을 발휘합니다.
2. 회원은 정기적으로 엄마좀쉬자서비스를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하여야 합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있습니다.

제 4조 (약관 규정외 사항에 관한 준칙)
현 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관계법령, 회사가 정한 서비스의 개별이용약관, 세부이용지침 및 규칙 등의 규정을 따르게 됩니다.

■ 제 2 장 이용계약의 체결

제5조 (이용계약의 성립 및 체결단위)
1. 이용계약은 이용고객의 이용신청에 대한 ‘회사’의 이용승낙으로 성립합니다.
2. 이용계약은 가입한 계정을 기본으로 체결합니다.
3. ‘서비스’의 대량이용 등 특별한 ‘서비스’ 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.

제 6 조 (서비스 이용 신청)
1. 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 회사에서 요청하는 제반 정보(이름, 연락처, 이메일, 비밀번호, 거주지주소 등)를 제공하여야 합니다.
2. 모든 회원은 반드시 회원 본인의 정보를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보를 등록하지 않은 회원은 서비스 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.
3. 회원가입은 반드시 본인의 진정한 정보를 통하여만 가입할 수 있으며 회사는 회원이 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다. 회원은 회사의 확인조치에 대하여 적극 협력하여야 하며, 만일 이를 준수하지 아니할 경우 회사는 회원이 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있습니다.
4. 회사는 회원에 대하여 등급별로 구분하여 연락처 제공을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제 7 조 (개인정보의 보호 및 사용)
1. 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 취급방침이 적용됩니다. 단, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 취급방침이 적용되지 않습니다. 또한, 회원은 비밀번호 등이 타인에게 노출되지 않도록 철저히 관리해야 하며 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 회원의 별도의 동의를 받은 경우
2. 관련 법령에 따라 법원 또는 수사기관, 공공기관의 정보제공을 요청 받은 경우
3. 회원의 법령 또는 약관의 위반을 포함하여 부정행위 확인 등의 정보보호 업무를 위해 필요한 경우
4. 기타 관련 법령에 따라 허용되는 경우

제 8 조 (이용 신청의 승낙과 제한)
1. 회사는 제5조, 제6조의 규정에 의한 이용신청에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
2. 회사는 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙을 거절,보류할 수 있습니다.
1. 본인의 진정한 정보를 제공하지 아니한 이용신청의 경우
2. 법령 위반 또는 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
3. 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
4. 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
5. 서비스와 경쟁관계에 있는 이용자가 신청하는 경우
6. 법령 또는 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 적이 있는 이용자가 신청하는 경우
7. 엄쉬선생님이 면접승인 전인 경우
8. 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
3. 회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 회사가 설비의 여유가 없는 경우
2. 회사의 기술상 지장이 있는 경우
3. 기타 회사의 사정상 이용승낙이 곤란한 경우
4. 회사는 회원 가입 절차 완료 이후 제2항 각 호에 따른 사유가 발견된 경우 이용 승낙을 철회할 수 있습니다.

제 9 조 (이용자 계정 부여 및 변경 등)
1. 회사는 회원에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 이용자 계정을 부여합니다.
2. 이용자 계정은 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 계정을 해지하고 재가입해야 합니다.
3. ‘엄마좀쉬자’서비스 이용자 계정은 회원 본인의 동의 하에 회사 또는 자회사가 운영하는 기타 서비스 어플리케이션 회원 계정과 연동됩니다.
4. 이용자 계정은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회원의 요청 또는 회사의 직권으로 변경 또는 이용을 정지할 수 있습니다.
1. 이용자 계정이 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해가 우려되는 경우
2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
3. 회사, 회사의 서비스 또는 서비스 운영자 등의 명칭과 동일하거나 오인 등의 우려가 있는 경우
4. 기타 합리적인 사유가 있는 경우
5. 이용자 계정 및 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다. 이를 소홀이 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
6. 기타회원 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스 별 안내에 정하는 바에 의합니다.

■ 제 3 장 계약 당사자의 의무

제 10조 (회사의 의무)
1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 안정적인 서비스의 제공을 위하여, 설비에 장애가 생기거나 손상된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
3. 회사는 회원의 개인정보 보호와 안전한 서비스를 이용할 수 있도록 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
4. 회사는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 외부로 유출하거나 제3자에게 배포, 제공하지 않습니다. 단, 적법한 절차를 거친 국가기관의 요구나 수사상 또는 기타 공익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우는 예외로 합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 ‘개인정보보호정책’ 에 정한 바에 의합니다.
5. 회사는 당 서비스와 관련하여 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 설치, 운영하며 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

제 11 조 (회원의 의무)
1. 회원은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 본인의 진정한 정보로 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 이와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없습니다.
2. 회원은 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위, 타인에게 피해를 주는 행위를 해서는 안됩니다.
3. 회원은 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다. 이를 이행하지 아니하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 회사는 책임지지 않습니다.
4. 회원은 ‘엄마좀쉬자’서비스를 이용하여, 구인 구직 활동을 할 수 있으나, 그 활동의 결과에 대해 회사는 법적인 책임을 지지 않습니다. 또한 이와 같은 활동으로 회사가 손해를 입은 경우, 회원은 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
5. 회원은 회사의 서비스를 이용하지 않은 회원간의 개별 연락을 통한 모든 구인, 구직, 영업 활동을 할 수 없으며, 그 활동의 결과에 대해 회사는 법적인 책임을 지지 않습니다. 또한 이와 같은 활동으로 회사가 손해를 입은 경우, 회원은 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
6. 엄마좀쉬자 선생님 회원은 이름, 나이, 휴대폰번호, 국적, 학력, 경력, 근무조건 등을 명확히 작성하고 이를 회원들에게 열람할 수 있도록 정보를 작성하는데 있어서 거짓 및 잘못된 정보가 있어서는 안되며, 정확히 작성하셔야 합니다. 이와 관련하여 회원간 분쟁사항이 발생할 경우 회사는 법적인 책임을 질 의무가 없습니다. 또한 거짓 및 잘못된 정보로 인하여 회사가 손해를 입은 경우 이를 모두 배상하여야 합니다.
7. 부모 회원은 이름, 휴대폰번호, 돌봄 아동의 성별 및 나이, 주소, 근무조건 등을 명확히 작성하고 이를 회원들에게 열람할 수 있도록 정보를 작성하는데 있어서 거짓 및 잘못된 정보가 있어서는 안되며, 정확히 작성하셔야 합니다. 이와 관련하여 회원간 분쟁사항이 발상할 경우 회사는 법적인 책임을 질 의무가 없습니다.
8. 회원은 본 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다. 이를 위반하여 회사, 다른 회원, 기타 제3자에게 피해가 발생한 경우 그에 대한 책임을 져야 합니다.
• 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스 이용을 타인에게 양도, 대체할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
• 회원은 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 사람의 개인정보를 이용하는 행위를 할 수 없습니다.
• 회원은 본 서비스를 이용 중 습득한 정보를 상업적 목적으로 이용하거나 출판, 방송, 미디어 전반에 걸쳐 회사의 허락 없이 제3자에 노출시키는 행위를 할 수 없습니다. 단, 공익 목적이나 회원의 이익을 위하여 필요한 경우에는 회사에게 협의를 요청하시고 사전에 동의를 구하도록 합니다.
• 회원은 제 3자의 권리나 저작권 등을 침해하는 행위를 할 수 없습니다.
• 회원은 회사의 사이트 및 어플리케이션 운영을 저해하거나 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위를 할 수 없습니다.
• 회원은 회사의 서버를 해킹하거나 웹사이트 또는 어플리케이션에 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경할 수 없습니다.
• 회원은 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 행위를 할 수 없습니다.
• 선생님 회원의 가정 방문 시, 부모님 회원 및 가족들은 선생님 회원이 성적 수치심을 느낄 수 있는 언행, 위협적 언행 등 선생님 회원의 신체, 정신, 재산 등에 위해가 되는 어떠한 언행도 하여서는 안됩니다.
• 선생님 회원의 가정 방문 시, 부모님 회원 및 가족들은 선생님 회원에게 본 서비스에서 제공하기로 한 서비스 이외에 어떠한 요구도 하여서는 안됩니다.


■ 제 4 장 서비스의 이용

제 12조 (서비스의 이용 개시)
1. 회사는 회원의 이용 신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 회사에서 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다.
2. 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트와 어플리케이션에 공지하거나 회원에게 통지하여 회원의 불편을 최소화 합니다.

제 13조 (서비스의 이용시간)
1. 서비스의 이용은 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 증설 과 교체 및 고장 등의 이유로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
2. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제 14조 (서비스의 변경 및 중지)
1. 회사는 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 회원에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 확장, 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 회사가 통제하기 곤란한 사정으로 불가피하게 서비스 중단이 필요한 경우
3. 서비스 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4. 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 경우.
5. 기타 정전, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
3. 제10조 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회원에게 그 사실을 사전에 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(운영자의 고의나 과실이 없는 시스템 장애 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 예외로 합니다.
4. 회사는 제2항 제4호의 사유로 서비스가 중단되어 회원이 이미 결제한 서비스를 이용할 수 없을 경우에는 서비스 연장 또는 상응하는 방식으로 당해 회원에게 보상합니다.
5. 회사는 제2항 제1호, 제2호, 제3호, 제5호의 사유로 서비스가 중단될 경우에도 회사의 귀책사유가 있을 경우에는 제5항의 규정에 준하여 당해 회원에게 보상합니다.

제 15 조 (회원의 게시물 등)
1. 게시물이라 함은 회원이 작성한 필요정보를 말합니다.
2. 회원이 서비스에 등록하는 게시물 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해나 기타 문제가 발생하는 경우 회원은 이에 대한 책임을 지게 되며, 회사는 이에 대하여 법적인 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물 등을 회원의 사전 동의 없이 임시게시 중단, 수정, 삭제, 이동 또는 등록 거부 등의 관련 조치를 취할 수 있습니다.
1. 다른 회원 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
3. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
6. 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
7. 사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 회사가 서비스 성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우
8. 청소년유해매체물인 경우
9. 타인의 사생활을 침해하는 경우
10. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
11. 기타 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
4. 회사는 게시물 등에 대하여 제3자로부터 명예훼손, 지적재산권 등의 권리 침해를 이유로 게시중단 요청을 받은 경우 이를 임시로 게시중단(전송중단)할 수 있으며, 게시중단 요청자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 기타 이에 준하는 관련기관의 결정 등이 이루어져 회사에 접수된 경우 이에 따릅니다.

제 16 조 (정보의 제공)
1. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신, 우편, SMS, 전화 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 관련 법령에 따라 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.

제 17 조 (광고게재 및 광고주와의 거래)
1. 회사가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의합니다.
2. 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 18조 (‘엄마좀쉬자’서비스 결제/취소)
1. 회사가 제정한 사용 조건과 약관에 동의한 회원만 유료, 무료 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 결제 승인은 회원이 선택한 결제방법으로 신청한 경우 회사가 승낙함으로써 성립되며 회사는 결제 요청 시 회원이 입력한 내용을 모두 사실로 간주하며, 허위로 내용을 입력한 회원은 법적인 보호를 받으실 수 없습니다.
3. 회사는 신용불량자로 등록된 회원이나 대금 지급을 연체하는 회원에 대하여 ‘엄마좀쉬자’서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 회원은 다음 제 2호의 사유가 있으면 회원이 직접 자신의 비용으로 ‘엄마좀쉬자’서비스 이용 후 결제한 금액을 회사로부터 환불 받을 수 있습니다. 제4호의 사유로 회원이 환불을 신청할 경우, 환불에 필요한 소정의 환불수수료는 회원을 위해 회사가 전액 부담합니다.
1. 회사의 사정에 따라 서비스이용 중지 사유 발생으로 서비스이행을 중단하였을 경우 제 18조 6항 환불절차 규정에 의하여 처리됩니다.
2. 엄쉬선생님의 불가피한 사유로 서비스 불이행시 이용자는 보상 받을 수 있습니다.
4. 사용자 사유로 인한 취소규정: 돌봄 서비스 당일 취소는 환불 불가, 전일 취소 시 수수료 50%, 그 전 취소 시에는 수수료가 부가되지 않습니다.
3. 기타 이용약관에 위반한 행위 등 이용계약 해지의 사유로 해지를 통보하는 경우 제외될 수 있습니다.
4. 기타 소비자 보호를 위하여 회사에서 따로 정하는 경우
6. 환불절차는 다음 각 호와 같습니다.
1. 환불을 원하는 회원은 고객센터를 통해 환불을 신청해야 하며, 회사는 환불 신청이 정당함을 심사한 후, 정당한 이유가 있음으로 판명된 회원에게 환불합니다.
2. 본 조 제6항 제3호의 경우 회사는 회원 탈퇴 절차와 환불 절차를 병행하여 진행합니다.
3. 회사는 회원으로부터 환불처리에 필요한 요금 완납 증명서, 본인 신분증 사본, 통장 사본 등을 수령하고 회원이 결제를 완료한 사실을 확인한 후 계좌로 해당 환불금액을 입금합니다. 단, 모바일폰을 이용한 결제는 입금사실이 수개월 후에 확인 가능함으로 환불처리가 늦어질 수도 있습니다.
4. 회원은 환불을 신청하는 대신 환불가능금액을 기부할 수도 있습니다. 이 기부금은 자선단체, 종교단체, 학교 지원 및 ‘엄마좀쉬자’서비스 동호회 지원을 위하여 쓰여집니다.
5. 회사 서비스 이용 시 이용약관에 위반한 행위를 하여 일시 사용정지 되는 경우, 사용정지 기간이 끝나면 회원에게 다시 귀속되어 사용할 수 있습니다.
6. 미납금액이 있는 회원이 탈퇴신청 할 경우, 회사는 탈퇴를 신청한 회원에게 미납액을 청구할 수 있으며, 미납액 해결시까지 회원의 탈퇴를 유보할 수 있습니다.
7. 회원이 자진탈퇴 할 경우, 회원이 보유한 ‘엄마좀쉬자’서비스 이용권한은 자동으로 소멸되어 복구 불가능합니다.
8. 회사와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

■ 제 5 장 계약해지 및 이용제한

제 19조 (계약해지 및 이용제한)
1. 회원은 회사가 제공하는 서비스 내의 회원탈퇴 기능을 통하여 언제라도 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 제14조 제2항 각호의 불가피한 사정이 없는 한 지체 없이 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 자진탈퇴 할 경우, 회원이 보유한 엄마좀쉬자서비스 이용권한은 자동으로 소멸되어 복구 및 환불이 불가능합니다.
3. 회원이 본 서비스를 거치지 않고 서비스를 통해 제공된 정보를 이용하여 이용자와 엄쉬선생님 간 직거래를 하였을 경우, 회사는 서비스 이용권한을 제한하거나 상실시킬 수 있으며, 책임보험 및 관련 제공 서비스를 즉시 중단하며 거래 양자간에 발생하는 손실과 손해에 대해서 어떠한 법률적 도의적 책임을 지지 않습니다.
4. 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하는 경우, 회사는 당해 회원에게 사전통지를 한 후, 서비스 이용권한을 일정기간 제한하거나 이용권한을 상실시킬 수 있습니다. 단, 회사가 회원의 이용권한을 상실시키기 위해서는 사전통지를 해야 하고 회원이 이를 시정하거나 소명할 수 있는 기회를 부여해야 합니다.
4. 정보통신 윤리위원회 및 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우 이용제한이 있을 수 있습니다.

■ 제 6 장 손해배상 및 기타사항

제 20 조 (손해배상)
회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 끼친 경우에는 상호 이를 배상하여야 합니다. 단, 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보취급방침에서 정하는 내용에 위반하지 않는 한 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

제 21 조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 회원의 컴퓨터 및 모바일 기기 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원 상호간 및 회원과 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
6. 회사는 회원의 게시물 등록 전에 사전심사 하거나 상시적으로 게시물의 내용을 확인 또는 검토하여야 할 의무가 없으며, 그 결과에 대한 책임을 지지 아니합니다.

제 22 조 (통지)
1. 회사가 회원에 대하여 약관 변경 등의 사유로 통지를 하는 경우 회원이 회사에 등록한 전자우편 주소 혹은 문자 메시지로 공지 할 수 있습니다. 이때 회원의 확인 여부와 무관하게 통지의 효력이 발생합니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에게 통지를 해야 할 경우 공지 게시판을 통해 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 23 조 (재판권 및 준거법)
1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 대한민국의 관계법령과 상관습에 따릅니다.
2. 회사의 정액 서비스 회원 및 기타 유료 서비스 이용 회원의 경우 당해 서비스와 관련하여서는 회사가 별도로 정한 약관 및 정책에 따릅니다.
3. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

<부칙>

본 약관은 2017년 07월 07일부터 적용됩니다.
엄마좀쉬자서비스 이용약관에 동의합니다.

개인정보 취급방침
당사는 회원의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』상의 개인정보보호규 정 및 방송통신위원회가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다.
당사는 아래와 같이 개인정보취급방침 정책을 명시하여 회원이 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다.
당사의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보
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3) 개인정보처리시스템 접근 제한
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를 다하고 있습니다.
4) 개인정보 취급 직원의 교육
• 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.
10. 개인정보침해 관련 상담 및 신고
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개인정보 관리인
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이름 이호세 직위 실장
전화번호 02-3478-6145 이메일 helpdesk@umshe.co.kr
개인정보침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버 테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
• 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
• 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
• 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
• 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

11. 부칙
법령.정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가.삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 7일전부터 당사 사이트의 공지사항을 통하여 고지합니다.
• 개인정보보호정책 변경공고일자 : 2017년 07월 07일
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제 13 조 (규정의 준용)
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2. "회사" 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있다.

제 15 조 (회사의 연락처)
"회사"의 상호 및 주소 등은 다음과 같다.
1. 상호: (주)새영케어
2. 대표자: 인철환
3. 주소: 서울시 마포구 대흥51 새영빌딩 5,6층
4. 대표전화: 02-3478-6145
부칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2017년 7월 07일부터 시행한다.
제2조 위치정보관리책임자는 2017년 7월을 기준으로 다음과 같이 지정한다.
• 이호세 실장 (02-3478-6145)_